Рубрика “УАМ в обличчях”: Інтерв’ю з Сергієм Решетником, керівником компанії «Fancy Marble»

… І зробив компанію по-справжньою меблярською.

Столична компанія «Fancy Marble» вже другий десяток років радує покупців її продукції  відмінними товарами для ванної кімнати, пропонуючи меблі й сантехніку найвищої якості, яка знайде своє місце в приміщенні будь-якого розміру й стилю. І хоча назва компанії в довільному перекладі звучить дещо грайливо («прикольний мармур»), вона насправді – серйозний, авторитетний і відповідальний гравець на вітчизняному меблевому ринку. Докладніше про це й про себе розповів нам її керівник Сергій Решетник.

Для вітчизняного меблярства є звичним, що меблевиробні компанії очолюють зазвичай не меблярі за фахом, а люди найрізноманітніших професій, які мають організаторські та менеджерські якості, бізнесову жилку, так би мовити.  І котрі секрети практичного меблярства опановують у міру розвитку їхній компанії. Сергій тут не виняток. Прийшов у компанію, яка торгувала імпортною сантехнікою, продавцем із дипломом магістра державного управління. Освоївся швидко і вже за півроку розробив таку стратегію її реформування й розвитку, що  засновники  одразу ж запропонували йому директорське крісло: мовляв, ти запропонував, ти й реалізовуй.

І реалізував, маючи вже для цього достатній практичний досвід: у Криму, звідки приїхав, мав власну справу, яка хоча й не була меблярською, але з деревом працювати доводилося. Навчився й  умілій роботі з клієнтами. Його вагомі новації у «Fancy Marble» були спрямовані на те, аби компанія по-справжньому набула статусу меблевиробної. З нуля починати не довелося. Компанії практикувала виробництво певних меблів для ванних кімнат, але цей напрямок у її діяльності був вторинним, побічним. Новий директор виправив цю ситуацію, зробивши виробництво меблів пріоритетним. Одночасно вирішив, що меблі для ванних кімнат українського виробництва повинні комплектуватися  й умивальниками «зроблено в Україні». І вони з’явилися  – з литого каменю однойменної з назвою компанії торгової марки, що стала ребрендінгом колишнього бренда «Буль-Буль».  Про те, що виробництво меблів вдалося налагодити солідно, свідчить той факт, що практикується  як серійне їх продукування, так і за індивідуальними замовленнями під ТМ «Fancy Marble». Звісно, з нарощуванням обсягів виробництва меблів збільшувалася й кількість працівників, нині їх близько сотні. 

– То ви й виробництво умивальників освоїли?

– Ні, то справа наших підрядників, котрі виливають для нас умивальники із штучного каменю за нашими розмірами, унікальним дизайном та під нашою торговою маркою. Так само кухонні мийки, ванни. Таким чином, від імпорту – переважно фінського –  відмовилися повністю, націлившись натомість на експорт.

– І куди ж ви націлені?

– Основні країни, які купують нашу продукцію, – Фінляндія та Німеччина. Для німецьких клієнтів ми виготовляємо меблів  за їхньою документацією – так, як для нас підрядники виготовляють умивальники з литого каменю. Експортуємо в межах п’яти відсотків вироблено і вважаємо це досягненням, бо раніше й цього не було. Радує, що спостерігається експортна динаміка, навіть в умовах пандемії.

– Однією з ваших конкурентних позицій можна вважати готовність постгарантійного обслуговування клієнтів. Меблі для ванної кімнати з огляду на умови, в яких вони експлуатуються, мабуть, частіше потребують такого обслуговування?

– Я б не сказав. Приблизно раз на п’ять років до нас звертаються за таким сервісом. Ми даємо дворічну гарантію на свою продукції, тож років через п’ять після гарантійного терміну в когось може виникнути потреба ремонтно-реставраційного втручання. Причиною псування меблів у ванній кімнаті найчастіше є неякісна або спрацьована сантехніка – крани, сифони, – яка погано тримає воду, що, потрапляючи на дно тумб, завдає шкоди плитному матеріалу. Інші поширені потреби – заміна дзеркала через корозію амальгами, ремонт або заміна електроарматури підсвічування. 

До сказаного Сергієм можна додати, що в історії й діяльності кожної компанії завжди знайдеться щось унікальне, чого нема в інших, навіть аналогічних, що надає їй індивідуальності.  «Fancy Marble» вирізняє, приміром, те, що жодна інша компанія  в Україні не зможе запропонувати такий асортимент умивальників, який є в неї. І ще дуже цікава деталь: компанія нині експортує продукцію у Фінляндію, з якої тривалий час сантехніку імпортувала, коли була її продавцем.

 У кінці липня «Fancy Marble» набула членства в Українській асоціації меблевиків. За словами її очільника, найбільші очікування компанії у зв’язку з цим – корпоративна участь у виставках, у торгових місіях, баєрські зустрічі  та можливість розширити коло постачальників із числа компаній, що входять в Асоціацію.