Перш ніж мова піде конкретно про компанію «Хенкель Україна», варто сказати, що материнська компанія «Henkel Bautechnik» (потужний німецький виробник хімічної продукції, серед якої й високоякісні продукти для деревообробки) ще навесні минулого року припинила діяльність на російському ринку, ставши однією з перших міжнародних компаній, котрі пожертвували вигодами від великого російського ринку заради справедливості й гуманізму. Більше того, ця німецька компанія з перших тижнів війни активно доєдналася до благодійних акцій на підтримку української економіки та українських громадян, які гостро потребували такої підтримки. Зокрема спрямовувала свою продукцію побутового призначення на гуманітарні цілі, перераховувала кошти благодійним фондам та волонтерським рухах, надала фінансову допомогу своїм українським працівникам, активно інвестувала й інвестує в розвиток українського бізнесу. Загалом на все це використала шість мільйонів євро.

Компанія «Хенкель Україна», як розповів керівник напрямку «Деревообробка» Олексій Бєломестнов, вже через кілька тижнів після початку повномасштабного вторгнення Росії змогла відновити роботу на двох із чотирьох своїх виробничих майданчиків – у Львівській і Київській областях –  щойно це стало можливим з огляду на безпекову ситуацію. Торік почав відновлення завод компанії на Харківщині, який зазнав ушкоджень унаслідок бойових дій та тимчасової окупації. Сьогодні всі три заводи динамічно розвиваються завдяки інвестиціям материнської компанії, що спрямовані на розширення, модернізацію та виробництво  нової продукції. Починаючи з 2022-го року,  компанія «Henkel Bautechnik» інвестувала в український бізнес приблизно 1,5 млн. євро. Таку ж суму заплановано спрямувати на інвестиційні проєкти протягом цього року. Й далі  німецька компанія буде інвестувати в розвиток українського бізнесу, створювати робочі місця, виплачувати зарплати та сплачувати податки в Україні, виконуючи свої зобов’язання перед Україною.

– А робота з українськими клієнтами в умовах війни зазнала змін?

– Було б дивним, якби не зазнала. 

Приміром, раніше наші працівники часто бували на підприємствах клієнтів, які використовують наші клеї. Аби на місці ознайомитися з із специфікою виробництва й підібрати ті клеєві системи, які б найбільш точно їй відповідали, аби навчити працівників клієнта правильно використовувати наші клеї тощо. Нині в силу різних причин, зумовлених війною, перейшли на віддалене спілкування з клієнтами та їхніми працівниками, які безпосередньо мають відношення до роботи з нашою продукцією. Для цього всі наші працівники оснащені планшетами, онлайн-камерами, які й забезпечують віддалені ділові та виробничі контакти. Диджиталізація  в дії, так би мовити. Тренд першочергової необхідності в нинішній ситуації 

 Треба зауважити, що ще під час загострення короновірусної пандемії ми почали практикувати таке віддалене контактування з клієнтами. Під час війни воно набуло більших масштабів і поглибилося. Набутий раніше досвід дав змогу досить швидко й продуктивно перевести компанію на  онлайн-роботу, й коли війна нас знову поставила перед такою необхідністю.

Зазнав за час війни суттєвих змін й асортимент продукції. Оскільки обсяги продажів зменшилися, й замовлення від меблярів  стали нестабільними, ми змушені були скороти довоєнний асортимент, залишивши в прайсах лише найбільш ходові, найбільш затребувані клеї, герметики та функціональні покриття.

– Вже згадувалося, що материнська компанія і під час війни, яка й за кордоном дається взнаки,  не перестає інвестувати у створення нових видів продукції, клеїв нового покоління. Познайомите з кількома з них?

– Так. Про дві найбільш просунуті новинки розповім більш докладно.  

Перша – клей нового покоління із мінімальним – майже зведеним до нуля – вмістом шкідливого ізоціанату. Він вигідний передусім для українських компаній-експортерів, бо при його використанні в меблях нема необхідності  проходити періодичні тренінги й підтверджувати відповідні сертифікати, чого вимагає Євросоюз від компаній, які використають звичайні клеї, із ізоціонатом. 

Інша цікава клейова лінійка категорії продуктів нового покоління – екоклеї, які виробляються з використанням відновлюваних джерел енергії, що є все більш поширюваним світовим трендом, який розвивають такі еконацілені гіганти, як «ІКЕА», «JUST», залучаючи до нього своїх постачальників.

 Ми до війни активно й успішно просували ці нові продукти на ринку України, а нині попит на них, треба визнати, незначний: вони помітно дорожчі від традиційних клеїв, а в умовах економічної скрути, в які українських меблевиробників загнала війна, для багатьох такі продукти «стали не по кишені».

– На вашу компанію  – як таку, що має зарубіжні інвестиції – мали б поширюватися умови  бронювання працівників, на які погодилася держава. 

– Так. Нам дозволено забронювати половину працівників. Повністю кадрову проблему це мобілізаційне послаблення  не вирішує, але робить нестачу працівників некритичною для компанії. Звісно це, плюс і для нас, і для наших клієнтів, в яких є потреба в нашій продукції і в наших працівниках, які допомагають їм ефективно її використовувати.