• Ліцензій залишилося мало
• Знайомтесь: IBAN
• Не продавайте меблі шаблонно
• Меблевий салон без меблів
• Не замовляй зайвого й не відчувай нестачі

Все, що відбулося минулого тижня в Україні та світі і що є актуальним для меблевика, читайте у нашому дайджесті:

1. На 2020 рік Польща надасть Україні 160 тисяч дозволів на в’їзд. Але в Мінінфраструктури обіцяють наполягати на збільшенні квоти до 200 тисяч в’їздів.
Із 12 листопада Польща анулює попередню кількість дозволів у розмірі 160 тисяч на в’їзд. Для повернення в країну реєстрації в українських вантажних перевізників є час до 31 грудня. Питання встановлення квоти дозволів на 2020 рік остаточно буде розглянуто на зустрічі міністрів інфраструктури України та Польщі, яка відбудеться, орієнтовно, в кінці листопада.
Щорічно Україна отримує від Польщі ліцензії на перевезення. Цього року Варшава на чверть скоротила квоту. У Мінінфраструктури пояснюють: ліцензій залишилося мало, тому довелося вдатися до щоденного лімітування – щоб вистачило до кінця року.
2. Із листопада всі українські банки перейшли на використання міжнародного стандарту номера банківського рахунку. Відтепер номери рахунків клієнтів банків в Україні міститимуть 29 символів і відповідатимуть вимогам стандарту IBAN, який використовується в Європі. Завдяки скороченню кількості реквізитів використання цього міжнародного стандарту робить комфортним оформлення розрахункових документів, кажуть у Нацбанку.
Номер банківського рахунку, за стандартом IBAN, міститиме 29 символів:
код України UA (2 букви);
контрольний розряд (2 цифри);
код банку (6 цифр);
сам рахунок – довжина номера рахунку не є фіксованою (до 31 жовтня 2019 – від 5 до 14 символів, з 1 листопада 2019 – від 5 до 19 символів).
Старими реквізитами можна користуватися до 12 січня 2020 року.

3. За останні 20 років про клієнтоорієнтованість написано більше 27 книг і понад 300 статей, але досі компанії, що виробляють товари й надають послуги, демонструють колосальну недбалість у цьому питанні. Часто недбалість проявляється на етапі надання комерційної пропозиції.
Недбалість, робота за шаблоном — ось що відштовхує потенційного клієнта. Понад 20 років усі видатні маркетологи світу говорять в один голос: персональний підхід і вивчення потреб — основні драйвери продажів.
Шаблонні пропозиції товарів і послуг продавці використовують зазвичай для «дешевих» клієнтів. Коли вартість контракту невелика, менеджери з розвитку бізнесу (менеджери з продажу) вирішують не заморочуватися надто й надсилають потенційним клієнтам шаблон. Певна логіка в цьому є, але де ж стратегічне мислення? Відмінно виконане замовлення на невелику суму може привести до великого замовлення, а також до рекомендацій задоволених клієнтів крупнішому замовникові. Найголовніше — запропонувати свої товари/послуги так, щоб навіть занадто дорогі стали бажаними.

4. За допомогою доповненої реальності італійський меблевий бренд «Natuzzi» виводить преміальний сервіс на новий рівень. У нових шоу-румах покупці можуть підібрати меблі до цифрової версії їхнього будинку або квартири, а VR-окуляри від «Microsoft» допоможуть взаємодіяти з простором: переставляти предмети, замінювати кольори й моделі.
Компанія вважає, що такий рівень присутності втричі знизить закриття й скоротить площі магазинів – після того, як в кожній точці світової мережі буде доступна доповнена реальність, тримати меблі в магазинах буде не обов’язково.
В майбутньому «Natuzzi» запропонує покупцям підбирати меблі за допомогою доповненої реальності, не виходячи з дому.

5. Молодий стартап «Choco» створює платформу, яка допомагає компаніям-товаровиробникам ефективно працювати з постачальниками. Творці хочуть позбавити сторони від «глухого телефону» й зробити процес постачання матеріалів і комплектуючих більш простим і зручним.
Додаток має звичний інтерфейс, в ньому є чат для спілкування з постачальниками й список того, що можна в них замовити, – щоб додавати й видаляти позиції.
«Ми не просто хочемо налагодити відносини між виробниками й постачальниками за допомогою зібраних даних, аналітики й вибудуваної системи комунікацій, ми прагнемо допомогти підприємцям оптимально й ефективно планувати запаси: позбавити їх від надлишків на складі чи нестачі потрібного», – каже виконавчий директор «Choco» Деніел Хечаб.